Livraison

Décidez vous-même où et quand votre colis sera livré grâce au service DPD Predict. Vous recevez un message ou un mail un jour avant la livraison avec le créneau horaire de la livraison. Avec DPD vous n’aurez plus à attendre chez vous pour la livraison ! Et en plus vous pourrez suivre le colis grâce au suivi de la commande. Afin d’offrir le meilleur service possible, vos commandes sont livrées par le service DPD et son système unique de prédiction.

 

Frais de livraison

Vos frais de livraisons sont clairement visibles lorsque vous placez une commande.

Pour les commandes en dessous de 50€, les frais de livraisons sont de 4,95€.

Pour les commandes au-dessus de 50€, les frais de livraisons sont offerts.

 

LIVRAISON ET TEMPS DE LIVRAISON

Dès que votre commande est placée, vous recevez un mail de confirmation. Vous pouvez suivre votre colis grâce au lien de suivi de la commande. Votre commande est livrée généralement les 1-2 jours ouvrés suivants. Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison, le transporteur se chargera de tenter une nouvelle livraison les jours suivants. Grâce au DPD PREDICT, vous recevez un mail ou un message le jour précédant la livraison avec un lien de suivi de la commande. Le jour de la livraison vous recevez un mail avant 09h00 avec le créneau horaire de la livraison. Vous souhaitez savoir avec précision où se trouve votre colis ? Suivez alors le colis grâce au live tracking. Vous êtes absent au moment de la livraison ? Vous pouvez modifier et replanifier la livraison jusqu’à une heure avant l’heure indiquée. Les options qui vous seront proposées sont entre autres :

• Livraison à une autre date.
• Livraison à une autre adresse (le jour suivant).
• Livraison dans un point relais DPD de votre choix (le jour suivant).
• Autoriser la livraison à un autre endroit sécurisé de votre choix, comme un voisin par exemple.